供热服务卡上的号码印错
私人手机号成了供暖热线
[导读]“去年已经忍了一年了,没想到今年还是这样,我实在不想再忍了。”昨日,长春市民李先生求助本报,他的电话号码不知怎么搞的,成了九台的一个供热服务热线,去年整个供暖期接了成百上千的电话,供暖期后才消停,没想到今年供暖期又开始了。
本报讯(
毕继红)
去年已经忍了一年了,没想到今年还是这样,我实在不想再忍了。
昨日,长春市民李先生求助本报,他的电话号码不知怎么搞的,成了九台的一个供热服务热线,去年整个供暖期接了成百上千的电话,供暖期后才消停,没想到今年供暖期又开始了。
一到供暖期
电话就响不停
李先生是做工程的,他的手机号码已经使用了多年,是自己唯一的对外联系的号码,因为怕人联系不上他,他平时都是24小时开机。从去年起,李先生被电话搞得非常闹心。
去年是10月份开始,零星有人给我打电话,问我他家的暖气不热怎么办。
李先生说,起初他告诉对方打错了,但是一连接了几个之后,他觉得不是打错了这么简单。他问对方是如何得知自己的号码,对方说是供热单位提供的服务卡上印的。他问是什么供热单位,打电话的大多是一些老者,也说不太清楚,李先生听成了
龙翔物业
,他打114查询这家公司的电话,并没有登记。
整个冬天他就是在无数的供热反馈中度过,
最少时候一天能接十个二十个,最多的时候一天能四五十个。
李先生说,自己没具体数过,但是整个供暖期下来,上千个电话是有了。有时候自己和人谈生意正到关键的时候,陌生号码打进来,一问是供暖的事儿,有时候电话一个接一个的来,有时深夜有人家暖气漏水了爆裂了也有人打,不堪其扰的李先生苦不堪言。
供暖期后,电话终于恢复了平静,李先生也几乎忘了这件事。最近一个月来,李先生的噩梦又重来了。
如果不是实在太困扰,我也不会求助你们。
李先生说。
手机号被错印在服务卡上
昨日9时许,李先生整理出几个打供热电话的号码,他手机只能存10个最近接入的号码,从这些号码中,就找出来5个是九台打来的反映供热的电话。分别拨打了几个,他们都反映自己是来自九台市的地质小区,而提供他们供热号码的是
荣祥供热
。
12时许,来到九台市,在地质小区里找到一位拨打
热线
的阿姨,她家抽屉里存放的这个
荣祥供热
的便民服务卡上,
如果您有事情,请第一时间联系我
下面列了四个电话:用户服务员、维修班长、所长、维修工。其中第一个维修服务员是一位唐女士,她的电话就是李先生的号码。
小区几位拨打过李先生电话的居民说,因为他的号码是第一个,所以习惯性地就会打他的号码,他说不管之后,又联系了别的号码,有的人家的情况得以解决,有的人就干脆没有再打。
打电话他们也不管。
一位阿姨就这样理解的。
供热所:将发通知给居民
就此,找到了负责为地质小区供热的九台荣祥供热有限公司*民供热所,该所的一位接待的女士起初表示不可能出现这样的错误,她拿过拍摄的照片,边放大边说:
唐
的
电
话
不
是1336461
吗?
但印在卡
片
上
的
号
码
却
是
1336464
。这位女士说,去年做服务卡的时候,其他人发现卡上的电话有错误,都及时改正了,唐女士当时没说,他们就以为没有错。现在,唐女士早已经离职了,现在居民手中这张印有她名字的卡片是去年提供的,今年已经有了新的联系卡,也大面积地发放到居民手中,应该不会给李先生造成更多困扰了。
反映说,实际上不少居民依然手里拿的是去年的这个服务卡来拨打电话,供热所的所长和接待的女士均表示对给李先生造成的困扰很抱歉,他们将尽快给唐女士当年负责的2000户居民社区贴通知,让他们不要再拨打李先生的电话。